Eine Studentin der University of Southampton verlor den Zugang zu ihrem Fitness-Instagram-Konto mit über 30.000 Followern, als es Anfang dieses Monats von einem Hacker übernommen wurde.
Jasmine Buxton hat zuvor unter dem Benutzernamen @jaz__fit tägliche Ernährungstipps und Fitness-Workouts zusammen mit persönlichen Fortschrittsbildern gepostet.
Das Konto lief acht Monate, als der Kriminologie-Student im dritten Jahr den Zugriff darauf verlor.
Das Konto, bevor es gehackt wurde
Festliches Foto, das aufgenommen wurde, als jaz__fit 10.000 Follower erreichte
Der Account wurde während einer Vorlesung gehackt
Sie war am Morgen des 7. Oktober in einem Vortrag, als sie eine E-Mail von Instagram erhielt, in der es hieß, dass jemand aus der Türkei auf ihr Konto zugreifen wollte.
'Als ich die Vorlesung verlassen und versucht hatte, auf das Konto zuzugreifen, hatten sie das Passwort geändert und ich kam nicht weiter', sagte sie The Soton Tab.
Das Konto, nachdem es gehackt wurde
Der Hacker verschaffte sich sogar Zugang zu ihren E-Mails, sie änderten ihren Benutzernamen, ihr Passwort und löschten jeden einzelnen Beitrag
Jasmine konnte den Hacker zunächst stoppen, sagte sie: 'Ich habe YouTube-Tutorials gesehen, wie man sich wieder in mein Konto hackt.'
Der Hacker erlangte jedoch schnell die Kontrolle zurück. Sie hackten sich sogar in ihre E-Mail-Adresse und löschten E-Mails von Instagram, die sie über ein Zurücksetzen des Passworts informierten.
„Ich habe es geschafft, die E-Mails wiederherzustellen, mein Passwort zu ändern und wieder auf das Konto zuzugreifen, aber der Hacker war extrem schnell.
'Der Hacker hat es geschafft, meinen Benutzernamen, mein Passwort und meine E-Mail-Adresse zu ändern und jeden einzelnen Beitrag zu löschen', sagte sie.
Der Benutzername wurde mehrmals geändert
Sie versuchte, das Konto zu speichern, aber die Kontaktaufnahme mit Instagram war 'viel schwieriger als Sie denken'
Sie versuchte dann, ihren Account abzurufen, indem sie sich mit Instagram in Verbindung setzte.
'Es gab keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, nur ein Help Center mit vielen 'häufig gestellten Fragen', von denen keine die Antworten hatte, die ich brauchte', sagte sie gegenüber The Soton Tab.
'Ich habe es geschafft, ein Support-Ticket zu öffnen und eine E-Mail für Instagram zu erhalten, die mich gebeten hat, meine Identität zu bestätigen, um sie mit dem Konto zu vergleichen.'
Um ihre Identität und den Besitz des Kontos zu überprüfen, musste Jasmine ein Bild von sich selbst mit dem Code senden, der ihr von Instagram per E-Mail zugesandt wurde.
'Aber weil die Person alle meine Bilder gelöscht hatte und das Konto nun leer war, bekam ich jedes Mal die gleiche Antwort: 'Es tut uns leid, wir können Ihnen aufgrund Ihrer Identität keinen Zugang zu diesem Konto gewähren oder Ihre Anfrage bearbeiten stimmt nicht mit den Angaben auf dem Konto überein.'
Der Verlust des Zugriffs auf das Konto ließ sie „herzzerreißend“ zurück
Als sie merkte, dass es keine Möglichkeit gab, ihr Konto wiederherzustellen, sagte sie: „Ich war absolut untröstlich. Ich habe wirklich hart an der Seite gearbeitet und viel Zeit mit meinen Beiträgen verbracht.
„Ich fühlte mich, als ob ich eine Trennung durchmachen würde, ich habe eine Minute geweint und dann in der nächsten auf mein Handy geschrien.
„Es ging nicht so sehr um die Follower, ich war mehr verärgert, dass gerade 8 Monate an Posts und Fortschrittsbildern gelöscht wurden.
'Ich hatte zwei Wochen außerhalb der sozialen Medien Zeit, um darüber nachzudenken, ob ich von vorne anfangen möchte, und nach dieser Zeit wurde mir klar, dass ich den Account wirklich vermisste und mir nicht etwas wegnehmen lassen wollte, was mir Spaß macht.'
Keine Angst! Ihr neues Fitnesskonto läuft
Nach der Säuberung der sozialen Medien hat Jasmine am Sonntag, den 20. Oktober, einen neuen Account unter dem Benutzernamen jaz__fitness erstellt.
Auf die Frage nach ihrem neuen Fitness-Account sagte sie: „Im Moment versuche ich nur, meine Seite jeden Tag neu aufzubauen. Ich werde wie bisher täglich posten.“
Nachdem sie hat ein Video über ihre Erfahrung gepostet, Sie erhielt Nachrichten von anderen Leuten, die besagten, dass ihnen dasselbe passiert sei.
'Alle sagten, sie hätten keine Hilfe von Instagram und würden wieder von vorne anfangen', sagte sie.
Hacker können so verhindert werden:
Wenn Sie befürchten, dass Ihr Konto gehackt wird, ist es eine einfache, aber wichtige vorbeugende Maßnahme, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und nicht für alle Konten dasselbe zu verwenden.
Es hilft auch, die Bestätigung in zwei Schritten zu aktivieren. Falls jemand Ihr Passwort erraten sollte, würde er auch eine andere Form der Verifizierung (z. B. Bestätigung per E-Mail oder Telefonnummer) benötigen, um in Ihr Konto zu gelangen.
Jasmine riet auch dazu, zu prüfen, ob E-Mails von Instagram legitim sind und keine Hacker, die sich als Instagram ausgeben.
'Es gibt einige böse Leute da draußen, denen es egal ist, wie viele Follower Sie haben oder wie viel harte Arbeit Sie in Ihre Seite gesteckt haben', sagte sie.
Trotz des Rückschlags hat Jasmine immer noch die Unterstützung von Marken wie MyProtein und sagte, die Unterstützung anderer Marken 'könnte in Zukunft zu mir zurückkehren', aber im Moment ist sie 'aufgeregt, ein neues Konto zu haben und wieder zu posten, was ich liebe'. .'
